ワタル株式会社（以下当社）は、食文化を通じて、いつの時代も確かなもの、豊かな暮らしを追い求めてきました。消費者の皆様だけでなく、その食材に関わる人々が皆で豊かさを享受し、持続可能で賑わいのある食文化が実現する事を目指しています。
その具体的な方法として、当社は、顧客（会員）からのご質問には、当社として回答可能な限りにおいて誠実に回答申し上げます。

当社の回答につき、顧客（会員）から下記に示す行為又はこれに類いする行為がなされたときは、当社は、通知により当該顧客との取引を停止し、締結済みの契約をすべて解約できるものとします。
この場合、当社は当該顧客に対して一切の損害の補償をせず、顧客（会員）に当社の被った一切の損害につき賠償請求をなし得るものとします。

　　　　記
・暴力行為など身体的な攻撃行為
・威迫や脅迫、威嚇行為、その他威圧的な言動、極めて乱暴な言動
・侮辱や人格を否定する言動、その他の暴言
・名誉を毀損する言動、経済的信用を毀損する言動
・差別的な言動、性的な言動
・当社従業員等のプライバシーを侵害する行為
・当社の提供する商品・サービスと関係ない要求
・保証の範囲を超えたサポートの要求など社会通念上過剰なサービス提供の要求
・社会通念上不相応な情報公開の要求
・合理的理由のない内容や態様での当社への謝罪要求、金銭などの補償の要求および当社従業員等への処罰の要求
・不合理な要求やクレームの継続的または過剰な繰り返し
・電話等を含む長時間におよぶ拘束行為や叱責行為
・嫌がらせ、不必要な揚げ足取り、執拗な攻め立てやつきまとい・待ち伏せ行為など、当社従業員等個人に対して強い精神的ストレスや恐怖心を与える行為
・自らの自殺・自傷を示唆する言動を繰り返すことにより、当社従業員等個人に対して強い精神的ストレスや負担を与える行為
・当社従業員等及び第三者の自殺・自傷を誘発又は示唆する言動
・その他、当社従業員等を危害や苦痛から保護する観点から、強い精神的ストレスや恐怖心を与える行為、もしくは看過できない程度の支障が生じると当社が判断する行為
・SNSやインターネット上での誹謗中傷および虚偽の情報発信や拡散、当社への虚偽の情報提供
・敷地内への不法侵入
・当社従業員等を無断で撮影・録画する行為。また、当人の顔や肉声などが含まれる画像・動画や音声などを、当人に嫌悪感や不快感を与える方法で利用、または拡散する行為
・その他、当社従業員等を保護する観点から悪質性が高いと当社が判断する行為