小分け商品のご注文につきましては、ヤマト便にて発送させて頂いております。
正袋(輸入規格原袋)でのご注文につきましては、重量の関係で路線便(ルート便)でのお届けとなります。
※路線便につきましては、土曜日午後、日曜祝日のお届けができません。ご了承ください。

【配送日・配送時間指定】
ご注文より3営業日以降の配送日指定が可能となっております。
ヤマト便での配送時間指定につきましては、『午前中』『14時～16時』『16時～18時』『18時～20時』『19時～21時』からご希望の時間帯を選択頂けます。
路線便におきましては、大型貨物専用のルート便となります為、お届け時間のご確約が頂けません。午前希望・午後希望などご要望のみご選択可能とさせて頂いております。

※天候や災害、事故など、状況によってはご指定いただいた配達日時よりも遅れる場合がありますので、ご了承ください。
※ペイジー決済(ATM)を選択頂いた際は、ご入金確認後の発送となりますので、ご指定日にお届けできない場合もございます。
※年末年始など大型連休の際には、交通渋滞や物量の増加に伴う配送遅延の可能性がございます。ご了承ください。

弊社にて送料を負担の上、配送を承っております。
ただし、Ditting等の一部大型機器や路線便での沖縄・離島への配送につきましては、別途確認させて頂く場合がございます。

商品の検品・ピッキング・梱包等には細心の注意を払っておりますが、万一お届きの商品に破損や不備等ございましたら、商品到着から1週間以内にメールもしくは、お電話にてご連絡下さい。送料当社負担にて良品と交換をさせて頂きます。なお、お客様のご都合による商品の返品・交換は輸入商品という性質上承っておりません。何卒ご了承下さい。
また、以下の場合の返品はお受けできません。

• 欠点豆混入・経年変化等を理由とした返品
• 入出庫等の積み下ろしを含む麻袋の破損を理由とした返品
• 使用済み商品の返品
• 商品到着後、8日以上経過した商品の返品